Новые правила для кемпингов и агрегаторов. Рабочее руководство на 2025 год
С 2025 года владельцы кемпингов, гостиниц, других средств размещения и агрегаторы столкнутся с важными изменениями в законодательстве, направленными на повышение прозрачности и качества предоставляемых услуг. Разберем, что ждет участников рынка и какие меры необходимо предпринять, чтобы избежать нарушений.
Для объектов размещения, в том числе кемпингов
До 1 марта 2025 года необходимо внести в реестр классифицированных средств размещения сведения о тех объектах, которые ранее не подлежали обязательной классификации и не были включены в реестр.
До 1 сентября 2025 года владельцы объектов размещения, уже прошедших классификацию, обязаны:
- Провести проверку соответствия своих объектов требованиям, установленным для их категории. Это включает оценку уровня сервиса, состояния инфраструктуры и соблюдения стандартов безопасности.
- Внести актуальные сведения и подтверждающие документы в реестр классифицированных средств размещения.
Эти меры направлены на обеспечение прозрачности данных и приведение всех объектов размещения к единым стандартам.
Для агрегаторов объектов размещения
Агрегатор — это онлайн-платформа, размещающая объявления о кемпинговых и гостиничных услугах и средствах размещения, например, сайты бронирования отелей, приложения и сервисы для поиска кемпингов.
Новые правила существенно меняют подход к работе агрегаторов кемпингов и гостиничных услуг. С 1 сентября 2025 года все платформы, размещающие объявления об услугах средств размещения, обязаны:
- Проверять информацию о средствах размещения, включая наличие ссылки на запись в реестре классифицированных объектов. Все данные на сайте агрегатора должны соответствовать сведениям, указанным в реестре.
- Удалять несоответствующую информацию. В случаях, когда сведения об объекте размещения не соответствуют данным реестра, агрегаторы обязаны исключать их из базы, включая ситуации, когда информация поступила от аккредитационных органов.
- Прекращать публикацию данных, если классификация объекта размещения приостановлена или прекращена, либо на основании предписания от контролирующих органов.
Агрегаторам придется усилить контроль за актуальностью и достоверностью информации, чтобы избежать штрафов и претензий со стороны надзорных органов.
Почему это важно
Эти изменения в законодательстве направлены на повышение уровня сервиса и обеспечение честной конкуренции в туристической отрасли. Владельцам объектов размещения предоставляется время для приведения своих данных и документов в порядок, а агрегаторы обязаны строго следить за соблюдением новых правил.
Таким образом, в 2025 году рынок гостиничных услуг станет более упорядоченным и прозрачным, что положительно скажется как на туристах, так и на бизнесе.
